0

Je hebt nog geen producten in je winkelwagen. Ga verder met winkelenof Log in

  1. Home
  2. Over Lighthouse

Over ons

Lighthouse is opgericht in Nederland door een team van Cannabis specialisten die jaren ervaring hebben in de scene. Lighthouse is snel groeiend en hard op weg om een van de meest toonaangevende Cannabis gerelateerde website te worden van de EU. Ons doel is om klanten zo tevreden te maken dat ze uiteindelijk ons gaan aanbevelen bij vrienden en kennissen. We zijn ons ervan bewust dat hier een aantal zaken voor nodig zijn: Snelle levering, vernieuwend en uitgebreid assortiment en een gemakkelijk te bereiken klanten service die erop gericht is om je zo goed mogelijk te helpen en eventuele issues snel af te handelen.

Dankzij de vele contacten met leveranciers, het uitgebreide netwerk wat we hebben opgebouwd en met andere cannabis lievende mensen om ons heen, zijn we in staat om jou die producten te leveren die vernieuwend zijn en van hoge kwaliteit. We focussen on wereldwijd maar richten ons hierbij ook op specifieke markten waar we satelliet vestigingen hebben waarvan uit we bepaalde landen kunnen servicen. Mede hierdoor hebben we de afgelopen Jaren een stabiele en loyaal klantenbestand weten op te bouwen. Het is dan ook mooi om te merken dat als iemand iets bij ons heeft besteld dit vaak weer gebeurd. Dit zegt hopen we iets over de service die we aanbieden.

Wat het allemaal zo leuk maakt is dat iedere klant weer anders is en iets ander nodig heeft. Hoe kunnen we het juiste aanbieden aan een specifieke klant? Hoe bouwen we hier een lange termijn relatie mee op en belangrijk, hoe houden we onze klanten blij zodat ze na hun eerste bestelling weer bij ons terug blijven komen? Ons super gemotiveerde team staat voor je klaar. We proberen de meest transparante service te bieden en hebben verschillende loyality programma’s en kortingen op de website. Onze belofte aan jou is dat we er alles aan zullen doen om jou met een tevreden gevoel achter te laten.

We streven naar perfectie, dit is ook de reden waarom we recent onze website totaal vernieuwd hebben. De nieuwe website is sneller, gebruiksvriendelijker en meer toegankelijk. Hopelijk geeft dit een betere gebruikers ervaring. Daarnaast bieden we een optimale klantenservice, snelle en discrete verzending en boven alles: een zeer uitgebreid product aanbod. Neem gerust contact op, we horen graag van je.

Zoals al een aantal keer aangegeven waarderen we onze klanten. Proberen we altijd erachter te komen waar de behoefte van onze klanten liggen en horen graag je feedback. Denk je dat we iets kunnen doen om onze service te verbeteren? We horen het graag van je. Ook als je even wilt ouwehoeren mag je contact opnemen, we waarderen je feedback en mening. Als we in een goede bui zijn (wat meestal zo is haha) geven we je wat Sess points voor korting op je volgende bestelling. Zo helpen we elkaar de winter door.

Enjoy shopping bij Lighthouse.

Our Team

Who are these people?

Lighthouse Team-member Ybo

Ybo (42)

Ybo is our top dog. He created Lighthouse because he noticed a gap in the cannabis seeds industry. Coming from a commercial and hospitality background he noticed mainly the lack of customer care. Ybo entered this Niche market a while ago and is always looking to motivate his team to offer excellent customer service and is constantly looking to improve this together with the assortment. How can we do things better is the main question. When Ybo is not working on Lighthouse he is Mountain biking, looking for speed on the racetrack, catching some waves or spending quality time with his wife and 2 kids. For all your B2B related questions you can contact him directly. He is always open for partnerships. Favorite strain he likes to use is CBD Blue Shark from Barneys Farm. Not that heavy but great to relax and with a higher CBD rate.

Lighthouse Team-member Sebastiaan

Sebastiaan (27)

Sebastiaan is head of ICT. He is busy all day behind the screen. Most of the graphics and functionalities of Lighthouse are coming out of his hat. In the weekends he is performing as a DJ in local clubs for fun. Sebastiaan is a very approachable and creative guy and always willing to help. When you find some issues with the website just let him know. He might throw some points to you in your rewards account.

Lighthouse Team-member Luc

Luc (29)

Luc is head of content. Young but very talented guy with great ideas how to improve texts on the different websites we are running. Luc is a specialist in Cannabis and able to tell you everything about making hash oil to growing questions. Very happy to have him onboard and awesome addition tot he Lighthouse team. Luc is a super relaxed smart guy that goes with the flow.

Lighthouse Team-member Lisa

Lisa (32)

Lisa is head of customer care since we created Lighthouse. Why? Simple. Because she is always figuring out a way to keep our customers very very happy. Lisa is the type of girl that is always smiling and definitely has a good sense of humor. With Lisa in the house its always a party. Her tattoo says “Live, Laugh and Love”. She is building up her own fan base among our customers. Everybody loves her. Traveling and discovering other cultures is what she likes most. She visited most parts of the world.

Lighthouse Team-member Daja

Daja (37)

Daja is working on fulfillment. She takes care of packing all the orders and makes sure everything that belongs in the package is added to the package. When she has a good day she often throws some extras as a surprise. We call her the female Santa J. Oh, and did I mention she is smart but good looking at the same time? All guys fall for her and stumbling and mumbling when they first meet her, ha-ha. She does a very very good job in the warehouse. Favorite hobby is watching movies, eating Pizza after a good light up and kicking some ass in the gym.

Lighthouse Team-member Natalie

Natalie (34)

Natalie is organizing everything around the warehouse and makes sure we are not running out on packing materials and other materials used for shipping. She is also keeping track of our stock and does a great job. You don’t want to mess up her warehouse. Believe me, she and Daja will hunt you down forever. Lethal combination.

Lighthouse Team-member Ben

Ben (48)

Ben is our Cannabis Guru. We all know our share but Ben knows all. What strain to fight a disease, what strain makes you High AF, what strain is used most for commercial growing etc. He is busy with the assortment and is always looking for the best seeds around. Ben has no hobbies. Ben is chilling, relaxed and loves to relax on the couch when off duty. Basically smoking all day, every day. I learned a lot from Ben. Just take life as it comes, never stress out and stress others. Do the things you like or don’t do it. We call Ben our mental mentor. You want to talk about life? Call Ben.